校园外卖平台可以通过哪些指标，了解用户满意度？

　　对于校园外卖平台来说，了解消费者的满意度，是提高服务质量、增强经营能力的重要先决条件。通过统计与分析，平台可以了解到很多指标，从而进一步了解用户满意度。

　　首先，平台可以观察每个订单的评分。用户在订单配送之后，可以对订单的品质、送餐人员的服务态度、餐品包装以及食材的新鲜度等方面进行打分，之后平台可以将这些评分进行整合分析，深入核查服务问题和用户喜好。

　　其次，平台可以通过用户的回馈信息收集用户意见。用户在平台中可以发表评论和意见，若有不满意的地方，用户可以将各类问题以及建议与平台管理人员或者售后人员沟通，平台可以根据用户的反馈，及时采取改进措施，从而提升用户体验。

　　另外，平台还可以通过订单回流来了解用户满意度。随着时间的推移，用户对每一个订单是否还会再次回流复购，一定程度上反映了用户的满意度和忠诚度。通过订单回流的数据统计，匹配分析出用户的购买习惯，平台可以根据这些数据分析了解用户喜好、消费能力等指标，以便更精准的分析推送。

　　*后，平台还可以通过定期开展用户调查，洞察客户需求，更好地了解用户满意度。调查内容可以围绕用户体验、服务质量、服务用时等方面展开，快速了解用户对对于平台外卖服务的真实满意度，并针对调查结果，及时改进平台所存在的问题。

　　综上所述，平台可以通过多方面的方式和指标，了解和优化用户体验，进而实现更优质的服务，提升平台品牌和业务的竞争力。

　　“外卖列表”新一代轻型、免费外卖平台+聚合配送。支持校园外卖、社区订餐、同城外卖等应用场景。整合校内外商家资源，实现线上下单+线下配送的便捷模式”，本校学生创业团队自主运营，用校园生活服务点餐配送平台满足全校师生的需求，构建数字化校园。