建立信任体系，让学生放心选择校园外卖！

　　随着校园外卖渐渐成为校内的重要生活消费方式，如何建立用户的信任也变成了一个越发重要的问题。建立信任体系不仅可以提高用户留存率，还可以吸引更多的新用户尝试校园外卖服务。具体可以参考以下几点：

　　1、完善售后服务：作为用户出现问题时的**道解决途径，售后服务对用户的体验有着重要的影响。因此，外卖平台应当完善售后服务，提高售后服务人员的水平，在用户遇到问题时能够积极的提出解决方案，主动的沟通并处理。

　　2、优化物流配送：步行配送速度慢、效率低，可以为外卖配送员提供自行车或电动车，这样才能实现快速、**地配送。另外，加强对配送人员的管理培训，在保证配送效率的同时也要保障配送员的人身**。

　　3、保证食品品质与**：校园外卖吞吐量大，因此，部分用户会担心食品质量以及餐品卫生状况等问题。这就需要校园外卖平台设立质量管理部门，并实行24小时监控，确保食品质量和**，不断提高客户好评度，开拓新客。

　　4、加强公众教育：校园外卖通过媒体平台、宣传栏、社交媒体以及其他渠道传递信息，宣传自己的规范流程以及**措施，让大众能够更加了解平台的设施、产品和服务，提高社会知名度。

　　5、开放用户反馈窗口：校园外卖平台应当接受用户的反馈并快速处理，同时优化自身存在的问题，提高服务品质。并向用户开放相应的反馈渠道，将用户的反馈作为平台的改进依据。

　　总而言之，对于校园外卖平台而言，建立信任体系的重要性是是不言而喻的。想要建立起一个良好的信任体系也需要综合考虑不同方面的配合，无论是优化服务品质，或者提高用户**感，营造良好的企业形象，这些都能让校园外卖走向更好的发展。

　　“外卖列表”新一代轻型、免费外卖平台+聚合配送。支持校园外卖、社区订餐、同城外卖等应用场景。整合校内外商家资源，实现线上下单+线下配送的便捷模式”，本校学生创业团队自主运营，用校园生活服务点餐配送平台满足全校师生的需求，构建数字化校园。