如何与餐厅和外卖配送员建立良好的合作关系？

　　校园外卖平台是餐厅和外卖配送员之间的连接机构。他们两者对于平台的正常运转和订单配送的准时、准确起直接的作用，所以，餐厅和外卖配送员也是平台运营得以成功的重要组成部分。因此，如何与这两者建立良好的合作关系至关重要：

　　1、与餐厅的合作

　　与餐厅之间的合作稳定可以保障平台的订单量和推广渠道的稳定。校园外卖平台可以和餐厅合作，提供一系列的创新性营销创意，如促销方案、折扣策划等，用于推广产品，提升双方知名度。而及时地确认订单，保证配送员能够按期准时送达，则更是构成这种合作的关键。同时，校园外卖平台也需要理解餐厅的经营和售卖策略，提供个性化的营销支持。

　　2、与配送员的关系

　　大力提升和外卖配送员的交流互动是建立良好合作关系的关键。通过增加线下培训课程、在线问题答疑、对成果的反馈等。加强与外卖配送员的互动，提供工作上的支持，提高外卖配送员的工作效率，也为平台的服务品质提升奠定基础。

　　3、对配送员的关怀

　　对于因配送员过失造成的问题和投诉，平台不但需要及时处理，还应该与外卖配送员一起梳理问题，共同解决。而平时应该做好培训工作与工作流程设计，不断提高外卖配送员的专业技能和服务素质。同时还要给予相应的经济补贴和奖励机制，激励他们提升工作质量与服务质量。

　　通过以上方式，校园外卖平台要积极发掘合作双方的优势，尽可能地协调分歧、加强合作，提升服务质量，加大平台的推广力度，这样才能更好地建立良好的合作关系，积累更多的用户和订单，达成互利共赢的局面。

　　“外卖列表”新一代轻型、免费外卖平台+聚合配送。支持校园外卖、社区订餐、同城外卖等应用场景。整合校内外商家资源，实现线上下单+线下配送的便捷模式”，本校学生创业团队自主运营，用校园生活服务点餐配送平台满足全校师生的需求，构建数字化校园。